纸飞机常见问题

请按下列顺序逐项排查：

1. 等待 2 分钟，短信可能因运营商网络延迟较慢。
2. 点击登录页「我没收到验证码」，切换为「通过电话接收验证码」，系统会以电话方式播报 5 位语音验证码。
3. 确认手机信号良好，可尝试重启手机或取出 SIM 卡重新插入。
4. 检查短信拦截 App 是否将 Telegram 验证码归为骚扰短信。
5. 尝试切换飞行模式后再次发起请求，或重启客户端。

说明该手机号已经注册过纸飞机账号，请按以下流程处理：

• 在登录页选择「登录」，输入手机号与验证码登录原账号。
• 如忘记账号，可使用两步验证邮箱重置密码，或参考 注册教程。
• 若账号长期未使用被回收，可使用原手机号重新注册。

纸飞机最多支持同时登录 3 个不同账号（在「设置 → 编辑资料 → 添加账号」中操作），加上一个「测试」账号共 4 个。在多设备同步上，最多可在 10 台设备同时在线。

使用注册时绑定的邮箱进行密码重置；如果邮箱已无法访问，账号将无法找回，建议使用 注册教程 中的方法注册新账号。

先排查是否是网络问题：

1. 切换 Wi-Fi / 移动数据，判断是否单一网络问题。
2. 纸飞机内置 SOCKS5 / HTTP 代理，进入「设置 → 数据与存储 → 代理设置」添加可用代理。
3. 使用系统级加速工具（VPN / 代理），然后重启客户端。
4. 等待一段时间再试，Telegram 服务器偶发故障官方会很快修复。
5. 如其它客户端也无法连接，请关注 Telegram 官方社交账号获取最新消息。

支持。在「设置 → 数据与存储 → 代理设置」中可手动添加 SOCKS5 / HTTP 代理，填入服务器地址、端口、用户名密码即可。客户端也支持从 t.me/proxy 订阅链接批量导入免费代理。

请确认代理服务器本身可访问 Telegram；检查代理用户名密码是否正确；尝试将代理类型切换为 SOCKS5 或 HTTP；部分代理需关闭「使用代理处理电话」选项。

单勾表示消息已发送到 Telegram 服务器但对方尚未收到。可尝试：检查自身网络；长按消息「重发」；让对方检查是否屏蔽了你；如果是私密聊天对方需先接受邀请。

纸飞机普通聊天消息保存在云端，正常情况下不会丢失。如出现消息消失：检查是否被自己「删除」；确认是否在「归档对话」中；不要清除客户端缓存以免同步出错；如使用「秘密聊天」，退出后无法恢复聊天记录。

普通聊天不自动删除；秘密聊天可设置 1 秒到 1 周的自毁时间；频道可设置消息保留 24 小时后自动消失；账号注销后所有聊天记录将被永久删除。

纸飞机单文件最大 2 GB，是目前主流通讯软件中上限最高的；建议将大文件发送至「我的云端」或「收藏」中以便随时访问。

进入「设置 → 隐私与安全 → 本地密码锁」，开启后设置密码即可；iOS 用户可额外启用 Face ID / Touch ID 解锁；Android 用户可使用系统生物识别。

「设置 → 隐私与安全 → 手机号」中将「谁可以看到我的手机号」改为「联系人」或「没有人」；将「谁可以通过手机号找到我」改为「我的联系人」。

进入与某位联系人的聊天页，点击右上角菜单 → 「开始秘密聊天」，对方接受后即进入端到端加密模式，可设置消息自毁时间。

「设置 → 设备」中会显示所有当前登录的设备与位置、最后活跃时间；如发现陌生设备，点击对应行 → 「终止其它会话」即可一键踢出。

创建一个普通群组后，「群设置 → 权限」中将「成员上限」调整为「200 000」；群组自动升级为超级群组，可启用话题（Forum）模式、细粒度权限等高级功能。

「群设置 → 管理员」中点击「添加管理员」，选择成员并设置权限（删除消息、邀请用户、修改信息等）；频道同理，仅管理员可发消息。

「群设置 → 权限」中关闭「成员可见」开关，群成员之间将无法看到彼此的列表；同时「隐私」中可限制邀请与添加成员的方式。

在搜索框找到 @BotFather，发送 /newbot，按提示设置机器人名称与 username（必须以 bot 结尾），即可获得 Bot Token 用于调用 Bot API。

请检查：机器人是否仍在群组中（未被踢出）；是否被群组权限设置禁言；是否使用了正确的 / 命令；如仍无效，可联系机器人的开发者或在 @BotSupport 反馈。

普通账号每秒最多 30 条消息，群组内每分钟最多 20 条；超出后会返回 429 错误，建议使用回退重试或分批发送。

客户端：「设置 → 语言 → 简体中文」。网页版：登录后点击左上角菜单 → Settings → Language → 简体中文。系统语言为中文时纸飞机会自动跟随。

「设置 → 聊天背景与主题 → 主题」，选择「Telegram Dark」即可；也可使用自定义背景图片；Android 12+ / iOS 13+ 用户可开启「跟随系统」自动切换。

「设置 → 数据与存储 → 文本字号」可调节全局消息文字大小，部分客户端支持自定义字体（设置 → 外观 → 字体）。

建议按以下步骤排查：更新客户端到最新版本；清除客户端缓存（设置 → 数据与存储 → 存储用量 → 清除缓存）；重启设备；如仍崩溃，可卸载重装并重新登录。

检查两端是否登录同一账号；确认云端同步开启（普通聊天默认开启）；不要在「设置 → 数据与存储」中关闭自动同步；秘密聊天仅存在于发起设备，无法跨设备同步。

「设置 → 数据与存储 → 存储用量」中可查看各聊天占用的空间，建议：开启「自动清理媒体」设定保留时长；手动清除大文件缓存；删除不再需要的群组与频道。